ICT-RETE

Nell’ambito delle attività fornite dal Laboratorio Infrastrutture e Servizi di Rete (ICT-RETE) sono disponibili servizi informatici di base e servizi ad alta tecnologia.
Sebbene l’erogazione dei servizi di base comporti comunque l’esistenza di servizi informatici di alto livello, e  il confine tra i due settori sia solo indicativo, classifichiamo come servizi di base quei servizi informatici comunque assicurati a tutti gli utenti Enea mentre i servizi ad alta tecnologia andranno espressamente confezionati con la collaborazione tra il laboratorio e l’unità richiedente.

Servizi di base

Di seguito i principali servizi gestiti da ICT
- tramite autenticazione centralizzata ASIE  (Accesso Servizi Informatici Enea):

  • Ticketing : (HelpDesk) Richiesta di intervento ICT
  • VPN: Connessione sicura da rete esterna a rete ENEA

- senza autenticazione ASIE

  • Sicurezza: FireWall e Antivirus postazioni di Lavoro